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FAQ
常见问题解答 ...

1/- 直接预订比通过代理机构（Airbnb.com、Booking.com、Trip.com、Expedia.com 等）预订更好吗？  
 ◉ 是的  
- 1. 省钱：直接预订通常可以省去代理机构或网站收取的费用和佣金，从而节省成本。-
2. 获取所有信息：作为房东，我们对别墅和当地情况非常了解。直接沟通使我们能够提供量身定制的建议、内幕贴士和当地资讯。-
3. 专属优惠和特价：直接预订可能包括灵活的付款方式（例如支付 50% 的定金而不是全款）、根据特殊要求（例如提前入住或延迟退房）提供的升级住宿服务以及其他额外福利。

2/- 这栋别墅是否与其他客人共享？
◉ 不，别墅不与其他客人共享。整栋别墅，包括所有设施，都将专供您和您的客人使用。

3/- 网站上的照片是我们实际入住的别墅吗？
◉ 是的，我们所有的别墅都有自己的照片，照片内容与实际别墅完全一致。

4/- 别墅适合招待客人吗？  
 ◉ 是的，每栋别墅都适合招待客人。但是，入住人数限制在租赁协议中规定的人数范围内。例如，一栋六卧室别墅最多可容纳12人，包括成人、儿童和当地客人（例如，6位成人和6位当地客人，或10位成人、1位当地客人和1位儿童）。

5/- 别墅内允许吸烟吗？  
 ◉ 是的，别墅指定的室外区域（泳池、阳台、露台等）允许吸烟。但是，所有室内区域严禁吸烟。 

6/- 是否有音响系统/蓝牙音箱？  
 ◉ 是的，每栋别墅都配备了户外LED蓝牙音箱。部分别墅的所有房间也配备了LED蓝牙系统。

7/- 可以举办泳池派对、烧烤或音乐活动吗？ 
◉ 可以，只要遵守合同中规定的宾客人数并保持社区的安静即可。禁止举办有DJ、大型音响、烟花或泡沫派对的活动。

8/- 别墅在哪里？  
 ◉ 谷歌地图是我们的好帮手 :)，您可以通过此链接查看所有别墅的谷歌地图位置：谷歌地图列表

9/- 提供饮用水吗？  
 ◉ 是的，每栋别墅都配备了含矿物质的过滤水设备。此外，每个房间还提供一瓶矿泉水。

10/- 电费包含在房费里吗？  
 ◉ 不，电费不包含在租金内。这有助于我们保持租金价格的公平性和可持续性，使每个人都能负担得起，并符合全球别墅租赁标准。您抵达时，我们会记录初始电表读数并写入租赁协议。退房时，我们会再次抄表，差额将在您退房时收取。影响电费的主要因素是空调的使用。为了降低成本，所有空调均配备大金变频技术，旨在优化能源消耗。

11/- 是否有安全监控？  
 ◉ 别墅外部的摄像头会监控您。法律要求我们在发生问题（事故、损坏、事件）时提供证据。工作人员无法进入别墅内部，别墅内部也没有摄像头。此系统优先保障客人安全，同时尊重别墅内的个人隐私。

12/- 是否包含客房清洁服务？  
 ◉ 是的，别墅提供床单和毛巾。我们秉持“保护地球”的环保理念，每三 (3) 晚更换一次毛巾。包含床单在内的全面清洁服务每六 (6) 晚更换一次。如果需要更频繁地更改，可能会收取额外费用。

13/- 是否提供私人厨师？  
 ◉ 我们的大多数别墅都可选择添加私人厨师服务，部分别墅的租金已包含厨师服务。聘请私人厨师的费用因目的地/别墅而异。为了您的方便，我们还提供附近餐厅的菜单选项，这些餐厅可直接送餐至别墅。

14/- 是否包含早餐？  
◉ 不包含，早餐种类繁多，取决于您的喜好。从约 119 泰铢起的早餐，到泳池中的漂浮早餐托盘，再到厨师为您烹制的早餐，以及其他多种选择。

15/- 是否提供礼宾服务？
◉ 是的，礼宾部提供以下附加服务：
- VIP机场接送服务，并提供个性化协助
- 私人厨师服务，为您打造难忘的用餐体验
- 精致早餐或定制餐食配送服务
- 按摩服务
- 豪华轿车或摩托车租赁
- 精心策划的短途旅行和定制活动
- 专业保姆服务
- 可应要求提供升级客房清洁
服务 - 如有其他特殊需求，请随时联系我们