Faq

FAQ
よくある質問...

1/- 代理店 (Airbnb.com、Booking.com、Trip.com、Expedia.com など) を介さずに直接予約する方が良いですか?  
 ◉ はい  
- 1. 費用を節約: 直接予約すると、予約代理店やウェブサイトで通常請求される料金やコミッションがなくなるため、多くの場合コストを節約できます。
- 2. すべての情報を入手: 物件のオーナーとして、私たちはヴィラとその地域について深い知識を持っています。直接コミュニケーションをとることで、カスタマイズされた推奨事項、内部のヒント、地元の洞察を提供することができます。
- 3. 限定取引と特別プラン: 直接予約には、柔軟な支払い条件 (全額ではなく50% のデポジット)、アーリーチェックインやレイトチェックアウトなどの特別なリクエストに対応した宿泊施設の強化、追加の特典が含まれる場合があります。
 
2/- ヴィラは他のゲストと共有されますか?  
 ◉ いいえ、ヴィラは共有されません。すべての施設を含む施設全体が、お客様とゲスト専用です。

3/- ウェブサイトの写真は、実際に宿泊するヴィラそのものですか？  
 ◉ はい。当社のヴィラにはすべて、その物件を代表する写真があります。

4/- ヴィラはゲストフレンドリーですか？  
 ◉ はい、各ヴィラはゲストフレンドリーです。ただし、宿泊人数は賃貸契約書に指定された人数に制限されています。たとえば、6ベッドルームのヴィラには、大人、子供、地元のゲストを含めて最大12名まで宿泊できます（例：大人6名と地元のゲスト6名、または大人10名、地元のゲスト1名、子供1名）。

5/- ヴィラ内では喫煙は許可されていますか？  
 ◉ はい、喫煙はヴィラの指定された屋外エリア（プール、バルコニー、パティオなど）で許可されています。ただし、屋内エリアでの喫煙は固く禁じられています。 

6/- サウンドシステム/ Bluetoothスピーカーはありますか？  
 ◉ はい、各ヴィラには屋外用LED Bluetoothスピーカーが備わっています。一部のヴィラでは、全室にLED Bluetoothシステムも備わっています。

7/- プールパーティー、バーベキュー、音楽を行うことは可能ですか？ 
◉ はい、契約書に記載されているゲスト数と近隣の治安を尊重する限り可能です。DJ、大型スピーカー、花火、泡パーティーなどのイベントは禁止されています。

8/- ヴィラはどこにありますか？  
 ◉ Googleは私たちの友達です:)、このリンクですべてのGoogleマップを確認できます：LISTING Google Maps

9/- 飲料水は提供されますか？  
 ◉ はい、各ヴィラにはミネラルを含むろ過水デバイスが備わっています。さらに、各部屋にはミネラルウォーターのボトルが1本用意されています。

10/- 電気代は含まれていますか？  
 ◉ いいえ、電気代は含まれていません。これは、世界的なヴィラレンタル基準に沿って、すべてのお客様にとって公平で持続可能なレンタル価格を維持するために必要なことです。ご到着後、最初のメーターの読み取り値がレンタル契約書に記録されます。ご滞在終了時に最終読み取りが行われ、ご出発時に差額が請求されます。電気料金に影響を与える主な要因は、エアコンの使用です。経費を軽減するために、すべてのエアコンユニットには、エネルギー消費を最適化するように設計されたダイキンインバーター技術が搭載されています。

11/- セキュリティCCTVはありますか？  
 ◉ ヴィラの外側の囲いにはカメラが映っています。法律により、問題（事故、損傷、イベント）が発生した場合に証拠を提供するよう求められています。スタッフはヴィラ内にアクセスできず、カメラもありません。このシステムは、ヴィラ内の個人のプライバシーを尊重しながら、ゲストのセキュリティを優先します。

12/- ハウスキーピングは含まれていますか？  
 ◉ はい、ヴィラではリネンとタオルを提供しています。私たちは「地球を救おう」エコポリシーを採用しているため、タオルは3泊ごとに交換されます。リネンを含む完全な清掃は6泊ごとに交換されます。より頻繁な交換が必要な場合は、追加料金が発生する場合があります。

13/- プライベートシェフは提供されますか？  
 ◉ ほとんどのヴィラでは、プライベートシェフのサービスを追加するオプションがあり、シェフの料金がレンタル料金に含まれているヴィラもあります。プライベートシェフの料金は、目的地/ヴィラによって異なります。お客様の便宜を図るため、近隣のレストランのメニューオプションも提供しており、ヴィラに直接配達サービスを提供しています。

14/- 朝食は含まれていますか？  
◉ いいえ、朝食は多種多様であるため、お客様の興味によって異なります。オプションには、約119 THBからの朝食から、プールに浮かぶ朝食トレイ、シェフが朝食を準備するなど、多くの選択肢があります。

15/- コンシェルジュサービスはありますか？
◉ はい、コンシェルジュサービスの追加サービスもございます。
- VIP空港送迎（個別のサポート付き）
- プライベートシェフによる忘れられないダイニング体験
- グルメな朝食または特注の食事の配達サービス
- マッサージサービス
- 高級車またはバイクのレンタル
- 厳選されたツアーやアクティビティ
- プロのベビーシッターサービス
- ご要望に応じてハウスキーピングを強化
- 特別なリクエストもお気軽にお問い合わせください