Faq

FAQ
자주 묻는 질문...

1/- 여행사(Airbnb.com, Booking.com, Trip.com, Expedia.com 등)를 통해 예약하는 것보다 직접 예약하는 것이 더 나을까요?  
 ◉ 예  
- 1. 비용 절감: 직접 예약은 일반적으로 예약 여행사나 웹사이트에서 청구하는 수수료와 커미션을 없애 비용 절감 효과가 있는 경우가 많습니다.-
2. 모든 정보 얻기: 숙소 소유자로서 저희는 빌라와 지역에 대한 광범위한 지식을 보유하고 있습니다. 직접 소통을 통해 맞춤형 추천, 내부 정보, 지역 통찰력을 제공할 수 있습니다.-
3. 독점 거래 및 특가: 직접 예약에는 유연한 지불 조건(전액 지불 대신 50% 보증금), 조기 체크인 또는 늦은 체크아웃과 같은 특별 요청에 대한 향상된 숙박 시설, 추가 혜택이 포함될 수 있습니다.2
 
2/- 빌라는 다른 투숙객과 공유되나요?  
 ◉ 아니요, 빌라는 공유되지 않습니다. 모든 시설을 포함한 전체 숙박 시설은 귀하와 귀하의 손님을 위해 독점적으로 예약되어 있습니다.3

3/- 웹사이트에 있는 사진이 우리가 머물게 될 빌라와 정확히 같은가요?  
 ◉ 네, 모든 빌라에는 해당 숙박 시설을 나타내는 사진이 있습니다.4

4/- 빌라는 손님 친화적인가요?  
 ◉ 네, 각 빌라는 손님 친화적입니다.그러나 수용 인원은 임대 계약서에 명시된 인원으로 제한됩니다.예를 들어, 6베드룸 빌라는 성인, 어린이 및 지역 손님을 포함하여 최대 12명을 수용합니다(예: 성인 6명과 지역 손님 6명 또는 성인 10명, 지역 손님 1명, 어린이 1명)

5/- 빌라에서 흡연이 허용되나요?  
 ◉ 네, 빌라의 지정된 야외 공간(수영장, 발코니, 파티오 등)에서는 흡연이 허용됩니다.그러나 모든 실내 공간에서는 흡연이 엄격히 금지됩니다. 

6/- 사운드 시스템/블루투스 스피커가 있나요?  
 ◉ 네, 각 빌라에는 야외용 LED 블루투스 스피커가 설치되어 있습니다. 일부 빌라는 모든 객실에 LED 블루투스 시스템을 갖추고 있습니다.

7/- 풀 파티, 바비큐, 음악이 가능한가요? 
◉ 네, 계약서에 명시된 투숙객 수와 주변 지역의 평화를 존중하는 한 가능합니다. DJ, 대형 스피커, 불꽃놀이 또는 폼 파티가 있는 이벤트는 금지됩니다.

8/- 빌라는 어디에 있나요?  
 ◉ Google이 도와드리겠습니다 :), 이 링크를 통해 모든 Google 지도를 확인할 수 있습니다: LISTING GOOGLE MAPS

9/- 식수가 제공되나요?  
 ◉ 네, 각 빌라에는 미네랄이 포함된 정수 장치가 설치되어 있습니다. 또한 각 객실에는 미네랄 워터 한 병이 제공됩니다.

10/- 전기가 포함되어 있나요?  
 ◉ 아니요, 전기는 포함되어 있지 않습니다. 이를 통해 전 세계 빌라 임대 기준에 맞춰 모든 사람에게 공정하고 지속 가능한 임대 가격을 유지할 수 있습니다.도착 시, 초기 계량기 판독값이 임대 계약서에 기록됩니다. 최종 판독값은 숙박 종료 시 측정되며, 차액은 퇴실 시 청구됩니다. 전기 요금에 영향을 미치는 주요 요인은 에어컨 사용입니다. 비용 절감을 위해 모든 에어컨에는 에너지 소비를 최적화하도록 설계된 Daikin 인버터 기술이 장착되어 있습니다.

11/- 보안 CCTV가 있나요?  
 ◉ 스마일, 빌라 외부에 카메라가 있습니다. 법률에 따라 문제(사고, 손상, 이벤트) 발생 시 증거를 제출해야 합니다. 직원은 빌라 내부에 출입할 수 없으며 카메라도 없습니다. 이 시스템은 빌라 내에서 개인 프라이버시를 존중하는 동시에 투숙객의 보안을 우선시합니다.

12/- 하우스키핑이 포함되어 있나요?  
 ◉ 네, 빌라에는 린넨과 타월이 제공됩니다. "지구 보호" 환경 정책을 채택하여 타월은 3박마다 교체합니다. 린넨 교체를 포함한 전체 청소는 6박마다 진행됩니다. 더 자주 변경해야 하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

13/- 전속 셰프가 제공되나요?  
 ◉ 대부분의 빌라는 전속 셰프 서비스를 추가할 수 있는 옵션이 있으며, 일부 빌라는 임대 비용에 셰프가 포함되어 있습니다. 전속 셰프 고용 비용은 목적지/빌라에 따라 다릅니다. 편의를 위해 빌라로 직접 배달해 주는 인근 레스토랑의 메뉴 옵션도 제공합니다.

14/- 아침 식사가 포함되어 있나요?  
◉ 아니요, 아침 식사는 매우 다양하므로 관심사에 따라 달라집니다. 약 119 THB부터 시작하는 아침 식사부터 수영장에 떠 있는 아침 식사 트레이, 셰프가 직접 아침 식사를 준비하는 등 다양한 옵션이 있습니다.

15/- 컨시어지 서비스가 있나요?
◉ 예, 컨시어지 추가 서비스:
- 개인화된 지원을 제공하는 VIP 공항 교통편
- 잊지 못할 식사 경험을 위한 전속 셰프 서비스
- 고급 아침 식사 또는 맞춤형 식사 배달 서비스
- 마사지 서비스
- 고급 자동차 또는 오토바이 대여
- 큐레이팅된 여행 및 맞춤형 활동
- 전문적인 베이비시팅 서비스
- 요청 시 향상된 하우스키핑
- 맞춤형 요청, 언제든지 문의하세요