Faq

FAQ
คำถามที่พบบ่อย...

1/- จองโดยตรงดีกว่าจองผ่านเอเจนซี่ (Airbnb.com, Booking.com, Trip.com, Expedia.com,…) ดีกว่าไหม?  
 ◉ ใช่  
- 1. ประหยัดเงิน: การจองโดยตรงมักช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ เพราะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บโดยเอเจนซี่หรือเว็บไซต์จอง
- 2. รับข้อมูลทั้งหมด: ในฐานะเจ้าของที่พัก เรามีความรู้เกี่ยวกับวิลล่าและพื้นที่โดยรอบเป็นอย่างดี การสื่อสารโดยตรงช่วยให้เราสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสม เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับท้องถิ่นได้
- 3. ข้อเสนอและสิทธิพิเศษเฉพาะ: การจองโดยตรงอาจรวมถึงเงื่อนไขการชำระเงินที่ยืดหยุ่น (มัดจำ 50% แทนการชำระเงินเต็มจำนวน) การเพิ่มที่พักสำหรับคำขอพิเศษ เช่น การเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์หลังเวลา และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
 
2/- วิลล่านี้ใช้ร่วมกับผู้เข้าพักท่านอื่นหรือไม่?  
 ◉ ไม่ วิลล่านี้ไม่ได้ใช้ร่วม กับผู้เข้าพักท่านอื่น ทรัพย์สินทั้งหมด รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด สงวนไว้สำหรับคุณและแขกของคุณโดยเฉพาะ

3/- ภาพถ่ายบนเว็บไซต์เป็นวิลล่าที่เราจะเข้าพักจริงหรือ  
 ไม่ ◉ ใช่ วิลล่าทุกหลังของเรามีภาพถ่ายเฉพาะตัวที่แสดงถึงตัววิลล่านั้นๆ

4/- วิลล่านี้ยินดีต้อนรับแขกหรือ  
 ไม่ ◉ ใช่ วิลล่าแต่ละหลังยินดีต้อนรับแขก อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้เข้าพักจำกัดตามที่ระบุไว้ในสัญญาเช่า ตัวอย่างเช่น วิลล่า 6 ห้องนอนรองรับผู้เข้าพักได้สูงสุด 12 คน รวมถึงผู้ใหญ่ เด็ก และแขกท้องถิ่น (เช่น ผู้ใหญ่ 6 คน และแขกท้องถิ่น 6 คน หรือผู้ใหญ่ 10 คน แขกท้องถิ่น 1 คน และเด็ก 1 คน)

5/- อนุญาตให้สูบบุหรี่ในวิลล่าหรือ  
 ไม่ ◉ ใช่ อนุญาตให้สูบบุหรี่ในพื้นที่กลางแจ้งที่กำหนดของวิลล่า (สระว่ายน้ำ ระเบียง ลาน ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม ห้ามสูบบุหรี่โดยเด็ดขาดในพื้นที่ในร่มทั้งหมด 

6/- มีระบบเสียง / ลำโพงบลูทูธหรือไม่?  
 ◉ ใช่ วิลล่าแต่ละหลังมีลำโพงบลูทูธ LED กลางแจ้ง บางหลังมีระบบบลูทูธ LED ในทุกห้อง

7/- สามารถจัดปาร์ตี้ริมสระน้ำ บาร์บีคิว หรือเล่นดนตรีได้หรือไม่? 
◉ ได้ ตราบใดที่เป็นไปตามจำนวนแขกที่ระบุไว้ในสัญญาและความสงบสุขของชุมชน ห้ามจัดงานที่มีดีเจ ลำโพงขนาดใหญ่ พลุไฟ หรือปาร์ตี้โฟม

8/- วิลล่าอยู่ที่ไหน?  
 ◉ Google เป็นเพื่อนของเรา :) คุณสามารถตรวจสอบ Google Maps ทั้งหมดได้จากลิงก์นี้: รายการ Google Maps

9/- มีน้ำดื่มให้บริการหรือไม่?  
 ◉ ใช่ วิลล่าแต่ละหลังมีเครื่องกรองน้ำที่มีแร่ธาตุ นอกจากนี้ ห้องพักแต่ละห้องยังมีน้ำแร่บรรจุขวดให้ด้วย

10/- รวมค่าไฟฟ้าแล้วหรือไม่?  
 ◉ ไม่ ไม่รวมค่าไฟฟ้าวิธีนี้ช่วยให้เรารักษาราคาเช่าให้ยุติธรรมและยั่งยืนสำหรับทุกคน สอดคล้องกับมาตรฐานการเช่าวิลล่าระดับโลกเมื่อคุณเดินทางมาถึง มิเตอร์วัดค่าไฟฟ้าเบื้องต้นจะถูกบันทึกไว้ในสัญญาเช่าของคุณ มิเตอร์วัดค่าไฟฟ้าขั้นสุดท้ายจะถูกบันทึกเมื่อสิ้นสุดการเข้าพัก และจะเรียกเก็บส่วนต่างเมื่อเช็คเอาท์ ปัจจัยหลักที่มีผลต่อค่าไฟฟ้าคือการใช้เครื่องปรับอากาศ เพื่อลดค่าใช้จ่าย เครื่องปรับอากาศทุกเครื่องจึงติดตั้งเทคโนโลยีไดกิ้นอินเวอร์เตอร์ ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน

11/- มีกล้องวงจรปิดรักษาความปลอดภัยหรือไม่?  
 ◉ ไม่ต้องกังวล คุณกำลังอยู่ในกล้องวงจรปิดที่บริเวณภายนอกของวิลล่า กฎหมายกำหนดให้เราต้องแสดงหลักฐานในกรณีที่เกิดปัญหา (อุบัติเหตุ ความเสียหาย หรือเหตุการณ์) พนักงานไม่มีสิทธิ์เข้าถึงและไม่มีกล้องภายในวิลล่า ระบบนี้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้เข้าพักเป็นหลัก ในขณะเดียวกันก็เคารพความเป็นส่วนตัวภายในวิลล่า

12/- รวมบริการทำความสะอาดหรือไม่?  
 ◉ ใช่ วิลล่ามีผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวให้บริการ เราได้นำนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม "Save the Planet" มาใช้ ดังนั้นผ้าเช็ดตัวจะถูกเปลี่ยนทุกสาม (3) คืน การทำความสะอาดทั้งหมดรวมถึงผ้าปูที่นอนจะถูกเปลี่ยนทุกหก (6) คืน หากต้องการเปลี่ยนแปลงบ่อยกว่านี้ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

13/- มีเชฟส่วนตัวให้บริการหรือไม่?  
 ◉ วิลล่าส่วนใหญ่ของเรามีตัวเลือกในการเพิ่มเชฟส่วนตัว และบางแห่งรวมเชฟไว้ในค่าเช่าแล้ว ค่าเช่าเชฟส่วนตัวจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง/วิลล่า เพื่อความสะดวกของคุณ เรายังมีเมนูจากร้านอาหารใกล้เคียงที่ให้บริการจัดส่งถึงวิลล่าโดยตรง

14/- รวมอาหารเช้าหรือไม่?  
◉ ไม่ อาหารเช้ามีความหลากหลายมากขึ้นอยู่กับความสนใจของคุณ ตัวเลือกมีตั้งแต่อาหารเช้าเริ่มต้นที่ประมาณ 119 บาท ไปจนถึงถาดอาหารเช้าลอยน้ำในสระว่ายน้ำ หรือเชฟเตรียมอาหารเช้าให้คุณ รวมถึงตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมาย

15/- มีคอนเซียร์จให้บริการหรือไม่?
◉ ใช่ บริการคอนเซียร์จเพิ่มเติม:
- บริการรับส่งสนามบินแบบ VIP พร้อมความช่วยเหลือส่วนบุคคล
- บริการเชฟส่วนตัวเพื่อประสบการณ์การรับประทานอาหารที่น่าจดจำ
- บริการจัดส่งอาหารเช้ารสเลิศหรืออาหารตามสั่ง
- บริการนวด
- ให้เช่ารถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์หรูหรา
- ทัศนศึกษาที่จัดเตรียมไว้และกิจกรรมตามสั่ง
- บริการดูแลเด็กมืออาชีพ
- บริการแม่บ้านพิเศษตามคำขอ
- คำขอพิเศษ โปรดอย่าลังเลที่จะสอบถาม