คำถามที่พบบ่อย

PATTAYA LAND ไม่ใช่แพลตฟอร์มหรือเอเจนซี่ แต่เราเป็นเจ้าของและบริหารที่พักทุกแห่งด้วยตัวเอง คอลเลกชันพูลวิลล่าส่วนตัวระดับหรูและโรงแรมของเราตั้งอยู่ในจุดหมายปลายทางริมทะเลที่ได้รับความนิยมที่สุดของประเทศไทย ทั้งพัทยา เกาะสมุย และเกาะพะงัน ตั้งแต่วิลล่าหลังเล็กอันเป็นส่วนตัว ไปจนถึงที่พักหลังใหญ่หลายห้องนอน

เพราะที่พักทุกแห่งเป็นของกลุ่มเราเอง เราจึงทุ่มเทดูแลและปรับปรุงวิลล่าและโรงแรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทุกแห่งยังคงสภาพสวยงามเหมือนใหม่อยู่เสมอในทุก ๆ ปี

ใช่ค่ะ ไม่ว่าคุณจะจองด้วยวิธีใด คุณก็ได้เข้าพักในวิลล่าหรือโรงแรมหลังเดียวกัน แต่การจองตรงกับเรามอบสิทธิประโยชน์มากกว่า:

• ราคาดีที่สุดจากเรา: คุณจองกับกลุ่มของเราโดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหรือค่าคอมมิชชันบวกเพิ่ม

• ชำระ 50% ก่อน ที่เหลือจ่ายภายหลัง: การจองตรงยืนยันด้วยการชำระ 50% และชำระส่วนที่เหลือ 30 วันก่อนวันเข้าพัก ส่วนการจองผ่านบุคคลที่สามต้องชำระเต็มจำนวน 100% ณ เวลาที่จอง

• เดินทางถึงเมื่อไรก็ได้: สำหรับการจองตรง เรายินดีต้อนรับการเช็คอินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ส่วนการจองผ่านบุคคลที่สามจะมีกำหนดเวลาเช็คอิน และอาจมีค่าธรรมเนียมกรณีมาถึงล่าช้า

• ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง: พูดคุยกับเราผ่าน WhatsApp, Line, WeChat, Telegram หรือ KakaoTalk ตั้งแต่คำถามแรกจนถึงวันเช็คเอาท์ ไม่ผ่านคนกลาง และไม่ต้องรอให้ใครส่งข้อความต่อ

• คำขอพิเศษได้รับการดูแลก่อน: แขกที่จองตรงจะได้รับสิทธิ์ก่อนสำหรับคำขอต่าง ๆ เช่น เช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์สาย

• วิลล่าที่ใช่สำหรับคุณ: กลุ่มของเราบริหารที่พักทุกแห่งด้วยตัวเอง เราจึงรู้จักทุกวิลล่าและพื้นที่โดยรอบเป็นอย่างดี เพียงบอกเราว่าคุณเดินทางมากับใคร แล้วเราจะแนะนำวิลล่าที่เหมาะที่สุด พร้อมเคล็ดลับเด็ดจากคนในพื้นที่สำหรับการเข้าพักของคุณ

• ช่องทางชำระเงินที่หลากหลายกว่า: นอกจากบัตรเครดิตแล้ว เรายังรองรับการโอนเงินผ่านธนาคาร การชำระผ่าน QR พร้อมเพย์ หรือชำระด้วยคริปโทเคอร์เรนซี

• สิทธิประโยชน์สมาชิก YOLO: เฉพาะคืนที่จองตรงเท่านั้นที่นับรวมในโปรแกรมสะสมคะแนนของเรา พร้อมคะแนน ราคาพิเศษสำหรับสมาชิก และสิทธิประโยชน์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ ดูรายละเอียด สิทธิประโยชน์สมาชิก YOLO

ใช่ค่ะ เมื่อจองกับ PATTAYA LAND คุณติดต่อโดยตรงกับกลุ่มผู้บริหารวิลล่าและโรงแรมนั้น ๆ เราไม่ใช่เอเจนซี่ จึงไม่มีคนกลาง คุณจึงได้รับราคาดีที่สุดจากเรา การตอบกลับที่รวดเร็ว และทีมงานที่รู้จักที่พักทุกแห่งอย่างละเอียด

ภาพทุกภาพบนเว็บไซต์ของเราคือภาพจริงของวิลล่าหรือโรงแรมหลังนั้น ๆ และตลอดการเข้าพัก ทีมงานท้องถิ่นของเรา ทั้งผู้จัดการ ช่างเทคนิค และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย พร้อมให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อดูแลทุกปัญหา ตั้งแต่ประตูปิดไม่สนิทไปจนถึงก๊อกน้ำหยด

ขึ้นอยู่กับว่าคุณเดินทางมากับใคร และชอบพักผ่อนแบบไหน:

• เลือกวิลล่า หากคุณเดินทางมาเป็นครอบครัวหรือมาเป็นกลุ่ม และอยากอยู่ร่วมกันใต้ชายคาเดียวกัน ที่พักทั้งหลังเป็นของคุณเพียงกลุ่มเดียว พร้อมสระว่ายน้ำส่วนตัว ครัวครบครัน และความบันเทิงส่วนตัว เช่น ห้องคาราโอเกะ KTV โฮมเธียเตอร์ สไลเดอร์น้ำ หรือโต๊ะพูล ขึ้นอยู่กับแต่ละวิลล่า จะปิ้งย่างบาร์บีคิว นอนเล่นริมสระ หรือจัดปาร์ตี้ฉลอง ก็ทำได้ตามจังหวะของคุณเอง แถมยังหารค่าที่พักร่วมกันทั้งกลุ่มได้อีกด้วย

• เลือกโรงแรม หากคุณเดินทางมาเป็นคู่รัก มาคนเดียว หรือพักระยะสั้น และต้องการให้ทุกอย่างมีคนดูแลให้ ทั้งเคาน์เตอร์ต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง บริการรูมเซอร์วิส ลิฟต์ รวมถึงค่าน้ำค่าไฟที่รวมอยู่แล้ว คุณจ่ายเฉพาะห้องพักหรือห้องสวีทที่ต้องการ พร้อมเงินมัดจำที่ต่ำกว่า

ยังตัดสินใจไม่ได้? บอกเราได้เลยว่ามากันกี่คน วันไหน และวางแผนทำอะไรบ้าง แล้วทีมงานของเราจะแนะนำตัวเลือกที่ดีที่สุดให้ ทั้งวิลล่าและโรงแรมล้วนอยู่ในคอลเลกชันของเราเองที่พัทยา เกาะสมุย และเกาะพะงัน

ไม่มีวิลล่าหลังใดที่ "ดีที่สุด" เพียงหลังเดียว เพราะแต่ละหลังมีชื่อ ธีม และเสน่ห์เฉพาะตัว ทั้งวิลล่าธีมพ่อมดแสนมหัศจรรย์ วิลล่าผจญภัยกลางป่า วิลล่า White Glamour พร้อมสไลเดอร์น้ำหรือสระว่ายน้ำกระจกใส วิลล่าธีมจักรวรรดิกรีก-โรมัน วิลล่าวิวทะเลบนเกาะสมุย และวิลล่าติดหาดบนเกาะพะงัน… วิลล่าที่ดีที่สุดคือหลังที่เข้ากับกลุ่มของคุณ สไตล์ของคุณ และจุดหมายที่คุณเลือก

บอกเราว่ามากันกี่คน มาฉลองโอกาสอะไร และชอบแบบไหน แล้วเราจะแนะนำหลังที่ใช่ให้คุณ หรือจะเลือกชมพูลวิลล่าระดับหรูทั้งหมดของเราได้ที่ พูลวิลล่าระดับหรู

คอลเลกชันของเราจัดตามจุดหมายปลายทางเป็นอันดับแรก ได้แก่ พัทยา เกาะสมุย และเกาะพะงัน จากนั้นจึงแบ่งตามประเภทที่พัก คือ พูลวิลล่าส่วนตัวและโรงแรม โดยในแต่ละจุดหมาย ที่พักจะแตกต่างกันทั้งขนาด ธีม สิ่งอำนวยความสะดวก และระดับการบริการ

หน้าของวิลล่าแต่ละหลังจะระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนว่าที่พักมีอะไรบ้าง และทีมงานของเรายินดีอธิบายว่าวิลล่าสองหลังที่ดูคล้ายกันนั้นต่างกันอย่างไรในการใช้งานจริง

• พัทยา: วิลล่าของเราตั้งอยู่ในซอยพัทยาแลนด์ ใกล้ Walking Street (5 นาที) หาดจอมเทียน (5 นาที) และหาดพระตำหนัก (3 นาที)

• เกาะสมุย: วิลล่าของเราตั้งอยู่บนเนินเขาเฉวงน้อย ระหว่างเฉวงและละไม พร้อมวิวทะเล ใกล้ชายหาด (5 นาที) ละไม (5 นาที) ป่าเขา (2 นาที) สนามกอล์ฟ Royal Samui Golf (2 นาที) และปางช้าง (2 นาที)

• เกาะพะงัน: วิลล่าของเราทุกหลังตั้งอยู่บนชายหาดเดียวกันที่อ่าวโฉลกหลำ ทางชายฝั่งทิศเหนืออันเงียบสงบของเกาะ

ดูทำเลที่ตั้งทั้งหมดของเราได้บน Google Maps และ OpenStreetMap: แผนที่ PATTAYA LAND

ใช่ค่ะ วิลล่าและโรงแรมแต่ละแห่งมีแกลเลอรีภาพของตัวเองโดยเฉพาะ และทุกภาพคือภาพของที่พักหลังนั้นจริง ๆ

อันที่จริง แขกส่วนใหญ่ของเราบอกว่าที่พักของเราสวยกว่าในภาพเสียอีกเมื่อได้เห็นด้วยตาตัวเอง

ไม่ต้องค่ะ เมื่อคุณเช่าวิลล่า ที่พักทั้งหลังและสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดสงวนไว้สำหรับคุณและกลุ่มของคุณเท่านั้น

ทั้งนี้ โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ได้เฉพาะห้องนอนที่รวมอยู่ในการจองของคุณเท่านั้น

ใช่ค่ะ วิลล่าและโรงแรมของเราเป็นแบบ guest-friendly คุณสามารถเชิญผู้มาเยือนเข้ามาได้ระหว่างการเข้าพัก

อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้ที่อยู่ในที่พักทั้งหมด รวมผู้ใหญ่ เด็ก และผู้มาเยือน ต้องไม่เกินจำนวนที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าหรือการจองของคุณ ข้อกำหนดนี้มีผลตลอดเวลา ไม่ว่าผู้มาเยือนจะค้างคืนหรือเพียงแวะมาร่วมมื้อค่ำ ดื่มสังสรรค์ หรืออยู่เพียงไม่กี่ชั่วโมง

• วิลล่า: จำนวนผู้ที่อยู่ในวิลล่าทั้งหมด รวมผู้มาเยือน ต้องไม่เกินจำนวนที่ระบุไว้ในการจองของคุณ ตัวอย่างเช่น วิลล่า 6 ห้องนอนรองรับได้สูงสุด 12 คน คือ ผู้ใหญ่ 6 คนและผู้มาเยือน 6 คน หรือผู้ใหญ่ 10 คน ผู้มาเยือน 1 คน และเด็ก 1 คน ส่วนวิลล่า 5 ห้องนอนรองรับได้สูงสุด 10 คน คือ ผู้ใหญ่ 5 คนและผู้มาเยือน 5 คน หรือผู้ใหญ่ 8 คน ผู้มาเยือน 1 คน และเด็ก 1 คน

• โรงแรม: จำนวนผู้เข้าพักต่อห้องหรือต่อห้องสวีททั้งหมด รวมผู้มาเยือน ต้องไม่เกินจำนวนที่ระบุไว้ในการจองของคุณ

เหมาะแน่นอนค่ะ วิลล่าและโรงแรมของเราทุกแห่งยินดีต้อนรับเด็ก ๆ

โดยทั่วไป เด็กอายุ 0 ถึงต่ำกว่า 3 ปีเข้าพักฟรีเมื่อใช้เตียงร่วมกับผู้ปกครองหรือใช้เตียงเด็กอ่อน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่มีให้บริการ ส่วนเด็กอายุตั้งแต่ 3 ปีขึ้นไปคิดค่าบริการในอัตราผู้ใหญ่ นโยบายอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละที่พัก ทีมงานของเราจะยืนยันเงื่อนไขที่ใช้กับการจองของคุณอีกครั้ง

• วิลล่า: วิลล่าแต่ละหลังมีรูปแบบสถาปัตยกรรมเฉพาะตัว บางหลังรองรับผู้เข้าพักที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหวได้เป็นอย่างดี เช่น มีห้องนอนชั้นล่าง สุขภัณฑ์แบบยกสูง หรือทางลาดสำหรับเข้า-ออก ส่วนบางหลังออกแบบเป็นหลายระดับ มีบันได และไม่มีห้องนอนชั้นล่าง จึงอาจไม่สะดวกนัก

• โรงแรม: โรงแรมของเรามีลิฟต์และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

กรุณาแจ้งความต้องการของท่านล่วงหน้า เพื่อให้เราแนะนำวิลล่าหรือโรงแรมที่เหมาะกับท่านมากที่สุด เพราะความสะดวกสบายและความปลอดภัยของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา

ไม่ได้ค่ะ เราไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก เพื่อดูแลรักษาทรัพย์สินของเรา คงไว้ซึ่งมาตรฐานด้านสุขอนามัย และเพื่อความสบายใจของผู้เข้าพักทุกท่าน ซึ่งบางท่านอาจมีอาการภูมิแพ้

ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในตัวอาคาร เพื่อรักษาบรรยากาศภายในให้สดชื่นน่าอยู่สำหรับผู้เข้าพักทุกท่าน ท่านสามารถสูบบุหรี่ได้ในพื้นที่กลางแจ้งที่จัดไว้ให้ เช่น เทอร์เรซ ระเบียง สวน และพื้นที่รอบสระว่ายน้ำ ซึ่งมีที่เขี่ยบุหรี่เตรียมไว้พร้อม

กัญชา: กฎหมายไทยห้ามสูบกัญชาในที่สาธารณะ

• วิลล่า: เนื่องจากเป็นทรัพย์สินส่วนบุคคล จึงอนุญาตให้ใช้กัญชาได้เฉพาะในพื้นที่กลางแจ้งเท่านั้น โดยต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้อยู่อย่างเคร่งครัด และไม่รบกวนเพื่อนบ้าน

• โรงแรม: ห้ามใช้กัญชาโดยเด็ดขาดในทุกพื้นที่ของโรงแรม รวมถึงบริเวณพื้นที่สูบบุหรี่ด้วย

มีค่ะ เราตรวจสอบวิลล่าและโรงแรมของเราอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกแห่งเป็นไปตามมาตรฐานด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และความสะอาดของเรา ทีมงานท้องถิ่นของเราจะตรวจเช็กว่าสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานอย่างสมบูรณ์ และดำเนินการซ่อมบำรุงให้ทันทีเมื่อจำเป็น

วิลล่า: วิลล่าส่วนตัวของเราคือสถานที่ในอุดมคติสำหรับงานแต่งงาน ฮันนีมูน งานสัมมนานอกสถานที่ขององค์กร งานฉลองครบรอบ งานรวมญาติ งานเฉลิมฉลองเทศกาล และปาร์ตี้วันเกิด พร้อมความเป็นส่วนตัว บรรยากาศงดงาม และทีมงานที่ดูแลโดยเฉพาะ ทั้งนี้ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับขนาดของงาน ดังนี้

• ค่าธรรมเนียมการรวมกลุ่ม (Gathering fee): สำหรับงานขนาดเล็กที่มีจำนวนผู้ร่วมงานเกินกว่าความจุมาตรฐานของวิลล่า หรือมีการนำผู้ให้บริการจากภายนอกเข้ามา

• ค่าธรรมเนียมการจัดงาน (Event fee): สำหรับงานขนาดใหญ่ เช่น งานแต่งงานหรือปาร์ตี้ที่ใช้พื้นที่ทั้งหลัง ครอบคลุมการสนับสนุนด้านปฏิบัติการและการสึกหรอที่เพิ่มขึ้น

โรงแรม: โรงแรมของเรามีพื้นที่จัดประชุมให้เลือก ตั้งแต่ห้องประชุมขนาดเล็กที่เป็นส่วนตัว ไปจนถึงห้องขนาดใหญ่ รองรับงานสัมมนา การประชุมองค์กร การฝึกอบรม และงานอีเวนต์ต่าง ๆ

เพียงแจ้งรายละเอียดงานของท่านแก่ทีมงานของเรา แล้วเราจะนำเสนอสถานที่ที่เหมาะสมพร้อมข้อเสนอที่ออกแบบมาเพื่อท่านโดยเฉพาะ

ได้ค่ะ ตราบใดที่จำนวนผู้ร่วมงานไม่เกินกว่าที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าของท่าน และไม่รบกวนความสงบของเพื่อนบ้านโดยรอบ

ไม่อนุญาตให้จัดงานที่มีดีเจ ลำโพงขนาดใหญ่ การจุดพลุดอกไม้ไฟ หรือโฟมปาร์ตี้

คุณสามารถจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา ทางข้อความ หรือทางอีเมล เพียงแจ้งวันที่เข้าพัก จุดหมายปลายทาง และจำนวนผู้เข้าพักของคุณมาให้เรา แล้วเราจะยืนยันห้องว่างและดูแลคุณในทุกขั้นตอนจนการจองเสร็จสมบูรณ์

ช่องทางที่ติดต่อเราได้รวดเร็วที่สุด: WhatsApp, Line, WeChat, Telegram หรือ KakaoTalk ที่หมายเลข +66 976 500 500 หรือทางอีเมล hello@pattayaland.com

เราเข้าใจดี และนี่คือความระมัดระวังที่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบเราได้ดังนี้:

• ที่ตั้งจริง: สำนักงานใหญ่และแผนกต้อนรับของเราอยู่ที่ 417/9 หมู่ 10 ซอยมะลิ พัทยา

• ที่พักของเรายังมีอยู่บนแพลตฟอร์มการจองชั้นนำ ซึ่งคุณสามารถอ่านรีวิวจากผู้เข้าพักที่ได้รับการยืนยันแล้ว เราได้รับสถานะ Superhost และ Platinum Host บนหลายแพลตฟอร์ม และ PATTAYA LAND ยังได้รับการนำเสนอในนิตยสารหลายฉบับ

• การชำระเงินที่ปลอดภัย: การชำระด้วยบัตรบนเว็บไซต์ของเราดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI ผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส

• ชมแบบสด ๆ: หากคุณต้องการความมั่นใจมากขึ้น เรายินดีจัดวิดีโอคอลเพื่อพาคุณชมวิลล่าแบบเรียลไทม์

เมื่อคุณมั่นใจแล้ว การจองโดยตรงกับเราจะให้คุณได้ราคาดีที่สุดพร้อมสิทธิประโยชน์สมาชิก YOLO

เราเปิดกว้างสำหรับการร่วมงานกับทุกแพลตฟอร์มการจอง ตราบใดที่แพลตฟอร์มนั้นปฏิบัติตามกฎระเบียบของประเทศไทยและเงื่อนไขของเรา รวมถึงให้การดูแลผู้เข้าพักอย่างเหมาะสม เราจึงเลือกที่จะยุติการร่วมงานกับบางแพลตฟอร์มที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้ เพื่อปกป้องผู้เข้าพักของเราและรักษาความร่วมมือที่ดีและน่าเชื่อถือ

มีค่ะ เรายินดีต้อนรับบริษัทนำเที่ยว ทัวร์โอเปอเรเตอร์ ผู้จัดงานอีเวนต์ และองค์กรต่าง ๆ เพียงติดต่อเราพร้อมรายละเอียดโครงการและความต้องการของคุณ แล้วเราจะแจ้งเงื่อนไขสำหรับพันธมิตรให้ทราบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า Become Partner ของเรา

อาจมีการกำหนดจำนวนคืนขั้นต่ำ ขึ้นอยู่กับฤดูกาลและช่วงที่มีความต้องการสูง เช่น เทศกาลปีใหม่ เทศกาลต่าง ๆ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทย โดยจำนวนคืนขั้นต่ำที่แน่นอนสำหรับวิลล่าและวันที่คุณเลือกจะแสดงให้เห็นทันทีเมื่อคุณสอบถามเข้ามา

ไม่ได้ค่ะ การจองเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง และเราจะสามารถล็อกวันในปฏิทินได้ก็ต่อเมื่อได้รับเงินมัดจำแล้วเท่านั้น

• การจองผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา: ชำระ 50% ของยอดรวมในขณะทำการจอง โดยชำระด้วยเงินสด โอนเงินผ่านธนาคาร หรือบัตรเครดิต/เดบิต ส่วนยอดคงเหลือชำระก่อนวันเข้าพัก 30 วัน

• การจองผ่านบุคคลที่สาม (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ บริษัทนำเที่ยว ฯลฯ): ชำระ 100% ของยอดรวมในขณะทำการจอง

เรารับชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรอย่างปลอดภัย ทั้ง Visa, Mastercard, JCB, UnionPay, American Express, Diners และ Discover ทั้งสำหรับการจองออนไลน์และการจองที่ดำเนินการทางอีเมล สำหรับการจองบางกรณี เรายังสามารถจัดให้ชำระผ่านการโอนเงินธนาคาร สแกน QR พร้อมเพย์ หรือชำระด้วยคริปโตเคอร์เรนซีได้ เพียงแจ้งทีมงานของเรา

ผู้เข้าพักหลักที่ระบุชื่อไว้ในการจองต้องอยู่ ณ จุดเช็คอินด้วยตนเอง และชื่อทั้งสามต้องตรงกันทุกประการ ได้แก่ ชื่อในการจอง ชื่อบนบัตรที่ใช้ชำระเงิน และชื่อในหนังสือเดินทาง

ตัวอย่าง: คุณจองในชื่อน้องสาวของคุณ แต่ชำระเงินด้วยบัตรของคุณเอง ชื่อจะไม่ตรงกัน และจะถูกปฏิเสธการเช็คอิน

หากผู้เข้าพักและเจ้าของบัตรเป็นคนละคนกัน กรุณาติดต่อเราก่อนทำการจอง เพื่อขอแบบฟอร์มอนุญาตใช้บัตรเครดิตของบุคคลที่สาม (Third-Party Credit Card Authorization Form) หากไม่มีแบบฟอร์มที่ได้รับการอนุมัตินี้ จะถูกปฏิเสธการเช็คอินโดยไม่มีการคืนเงิน

และกรุณาใช้ชื่อให้ตรงกับที่ปรากฏในหนังสือเดินทางทุกประการ ไม่ใช้ชื่อเล่น

ปลอดภัยค่ะ การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI ผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส นอกจากนี้เรายังรับการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณจึงจองได้อย่างสบายใจทุกประการ

ราคาขึ้นอยู่กับขนาดของที่พัก จำนวนห้องนอน การออกแบบและทำเลที่ตั้ง จำนวนผู้เข้าพัก ระยะเวลาการเข้าพัก และฤดูกาล โดยราคาจะแสดงเป็นเงินบาทไทยในหน้าของวิลล่าและโรงแรมแต่ละแห่งตามวันที่คุณเลือก คุณจึงเห็นราคาที่แน่นอนก่อนทำการจองเสมอ การเข้าพักระยะยาวมักได้รับราคาที่คุ้มค่ากว่า

ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาจนกว่าการจองของคุณจะได้รับการยืนยัน

ได้รับแน่นอนค่ะ เมื่อเราได้รับการชำระเงินของท่านแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจองพร้อมรายละเอียดการเข้าพักทั้งหมด ทั้งที่พัก วันที่เข้าพัก ขั้นตอนการเช็คอิน และรายการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ

การจองทุกรายการไม่สามารถขอคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการจองของท่านอย่างละเอียดก่อนยืนยันทุกครั้ง อ่านเงื่อนไขการจองและการเข้าพักฉบับเต็มของเราได้ที่นี่

นโยบายการยกเลิกตามมาตรฐานของเรายังคงมีผลบังคับใช้ อย่างไรก็ตาม เรายินดีจัดเตรียมเอกสารประกอบให้ท่าน เพื่อใช้ยื่นเรื่องเรียกร้องค่าสินไหมกับบริษัทประกันการเดินทางของท่าน

ไม่มีค่ะ เราไม่ได้ให้บริการประกันการเดินทาง เราขอแนะนำให้ผู้เข้าพักทุกท่านตรวจสอบความคุ้มครองของประกันที่มีอยู่แล้ว รวมถึงสิทธิประโยชน์จากธนาคารหรือบัตรเครดิตของท่าน และพิจารณาซื้อประกันการเดินทางแบบครอบคลุมเพิ่มเติมหากจำเป็น

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรมธรรม์ของท่านครอบคลุมกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ การรักษาตัวในโรงพยาบาล การเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ตลอดจนการยกเลิกหรือหยุดชะงักของการเดินทาง ตามความต้องการของท่าน

ได้ค่ะ เราสามารถออกใบเสร็จรับเงินในนามส่วนตัวหรือใบแจ้งหนี้ในนามบริษัทของท่านได้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับระหว่างการเข้าพัก โดยออกให้ได้เพียงฉบับเดียวเท่านั้น

โปรดทราบ: กรุณาแจ้งความประสงค์ก่อนเช็คเอาท์ เนื่องจากเราไม่สามารถดำเนินการให้ได้หลังจากที่ท่านเดินทางออกไปแล้ว

ต้องวางค่ะ เรามีการเรียกเก็บเงินประกันความเสียหายแบบคืนได้ในวันเช็คอิน ชำระได้ทั้งเงินสด บัตรเครดิต หรือ QR code:

• วิลล่า: 30,000 บาท

• โรงแรม: ตั้งแต่ 5,000 ถึง 15,000 บาท ขึ้นอยู่กับประเภทห้องพักหรือห้องสวีท

เงินประกันจะคืนให้ในวันเช็คเอาท์ ผ่านช่องทางการชำระเงินและสกุลเงินเดียวกัน โดยมีเงื่อนไขว่าที่พักอยู่ในสภาพเรียบร้อยดี สำหรับการวางเงินสด ท่านสามารถชำระเป็นสกุลเงินของท่านเองในมูลค่าที่เทียบเท่าได้ ส่วนการคืนเงินผ่านบัตรอาจใช้เวลา 1 ถึง 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน

หากเกิดความเสียหาย ค่าซ่อมแซมหรือค่าเปลี่ยนทดแทนจะถูกหักจากเงินประกัน และท่านยังคงต้องรับผิดชอบส่วนต่างที่เหลือ นอกจากนี้ เงินประกันยังอาจถูกนำไปชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ค้างอยู่ เช่น ค่าผู้เข้าพักเพิ่ม หรือค่าใช้จ่ายในการจัดงาน

วิลล่าของเราเป็นที่พักหลังใหญ่ระดับไฮเอนด์ ตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์ดีไซเนอร์ งานศิลปะ และอุปกรณ์ระดับพรีเมียม ทั้งโฮมเธียเตอร์ ระบบ KTV ห้องซาวน่า และสไลเดอร์น้ำ เงินประกันจึงสะท้อนมูลค่าของทุกสิ่งที่เรามอบให้ท่านดูแลตลอดการเข้าพัก และช่วยรักษาคุณภาพที่ผู้เข้าพักทุกท่านคาดหวังเมื่อก้าวเข้ามา

อย่าลืมว่าเงินประกันนี้ คืนให้เต็มจำนวน ในวันเช็คเอาท์ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม ตราบใดที่วิลล่าอยู่ในสภาพเรียบร้อยดี

เช็คอิน ตั้งแต่เวลา 15.00 น. และ เช็คเอาท์ ก่อนเวลา 10.00 น.

การเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ช้ากว่ากำหนด โดยทั่วไปสามารถจัดให้ได้ ขึ้นอยู่กับห้องว่าง ทั้งนี้ เพื่อรับประกันบริการดังกล่าว เราจำเป็นต้องกันวิลล่าไว้ก่อนหรือหลังช่วงเข้าพักของท่าน จึงอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยเฉพาะเมื่อวิลล่ามีการจองต่อเนื่องกัน กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าโดยเร็วที่สุด

• วิลล่า: วิลล่าของเราไม่มีเคาน์เตอร์ต้อนรับภายในที่พัก สำหรับการจองผ่านเว็บไซต์ทางการของเรา ท่านสามารถเดินทางมาถึงได้ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพียงแจ้งเวลาที่ท่านจะมาถึงให้เราทราบ

• โรงแรม: โรงแรมของเรามีเคาน์เตอร์ต้อนรับให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

วิลล่าของเราไม่มีเคาน์เตอร์ต้อนรับภายในที่พัก เราจึงจำเป็นต้องทราบเวลาที่ท่านจะเดินทางมาถึง ปัจจุบันแพลตฟอร์มจองที่พักจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่เปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของผู้เข้าพัก อีกทั้งระบบข้อความของแพลตฟอร์มเหล่านี้บางครั้งก็ล่าช้าไปหลายชั่วโมง

เมื่อไม่มีช่องทางติดต่อท่านที่เชื่อถือได้ เราจึงไม่สามารถให้ทีมงานรอตลอดทั้งวันทั้งคืนโดยไม่ทราบเวลาที่แน่นอนได้ ด้วยเหตุนี้ กำหนดเวลาเช็คอินที่ระบุไว้ในการจองผ่านตัวแทนภายนอกจึงมีผลบังคับใช้ และอาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับการมาถึงล่าช้า

คำแนะนำจากเรา: กรุณาแจ้งเวลาที่ท่านจะมาถึงให้เราทราบโดยเร็วที่สุด และติดต่อเราโดยตรงทาง WhatsApp ที่ +66 976 500 500 หรือจองตรงผ่านเว็บไซต์ของเรา ซึ่งท่านสามารถเดินทางมาถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

วิลล่าแต่ละหลังมีการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว สิ่งอำนวยความสะดวกจึงแตกต่างกันไปด้วย ไฮไลต์ของทุกหลังคือสระว่ายน้ำส่วนตัวที่สงวนไว้สำหรับคุณและคณะของคุณโดยเฉพาะ

ขึ้นอยู่กับแต่ละวิลล่า สิ่งอำนวยความสะดวกอาจรวมถึงมุมนั่งเล่นและพื้นที่รับประทานอาหารทั้งภายในและกลางแจ้ง ครัวพร้อมอุปกรณ์ครบครัน ห้องนอนปรับอากาศ Wi-Fi ความเร็วสูง โฮมเธียเตอร์ KTV คาราโอเกะ โซนเกม บาร์ส่วนตัว ห้องซาวน่าและห้องอบไอน้ำ หรืออุปกรณ์ออกกำลังกาย โดยหน้าข้อมูลของวิลล่าแต่ละหลังจะระบุรายละเอียดทั้งหมดที่รวมอยู่ในที่พักนั้น ๆ ไว้ให้แล้ว

วิลล่า: ค่าน้ำรวมอยู่ในราคาแล้ว แต่ค่าไฟฟ้าไม่รวม โดยคิดตามปริมาณการใช้จริง ตั้งแต่ THB 9 ถึง THB 12 ต่อหน่วย (kWh) ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง (พัทยา: THB 12, เกาะสมุย: THB 10, เกาะพะงัน: THB 9) วิธีนี้ช่วยให้เราคงอัตราค่าเช่าที่ยุติธรรมและสอดคล้องกับมาตรฐานการเช่าวิลล่าระดับสากล

เราจะจดมิเตอร์ในวันเช็คอินและบันทึกไว้ในสัญญาเช่าของคุณ จากนั้นจดอีกครั้งในวันเช็คเอาต์ และชำระส่วนต่างในวันเดินทางกลับ เครื่องปรับอากาศคือปัจจัยหลักของค่าไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศทุกเครื่องของเราจึงใช้เทคโนโลยี Daikin Inverter เพื่อช่วยประหยัดพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ

โรงแรม: ค่าน้ำและค่าไฟฟ้ารวมอยู่ในราคาแล้ว

โปรดทราบ (ทั้งวิลล่าและโรงแรม): ค่าน้ำรวมอยู่ในราคาสำหรับการใช้งานตามปกติระหว่างการเข้าพัก ไม่อนุญาตให้เติมน้ำใส่รถบรรทุกน้ำ แท็งก์ ถัง หรือภาชนะใด ๆ ในช่วงเทศกาลสงกรานต์

มีบ้างค่ะ ไฟฟ้าหรือน้ำอาจดับเป็นช่วงสั้น ๆ ได้ในบางครั้งที่ประเทศไทย ขอต้อนรับสู่เมืองร้อน!

• น้ำ: วิลล่าและโรงแรมทุกแห่งมีถังสำรองน้ำของตัวเอง การใช้น้ำของคุณจึงไม่ได้รับผลกระทบ

• ไฟฟ้า: การใช้แบตเตอรี่เลี้ยงไฟทั้งวิลล่าหรือทั้งโรงแรมนั้นเป็นไปไม่ได้ เพราะเครื่องปรับอากาศใช้พลังงานสูงมาก อย่างไรก็ตาม ระบบที่จำเป็นได้เชื่อมต่อกับแบตเตอรี่สำรองไว้แล้ว ได้แก่ Wi-Fi ไฟฉุกเฉิน ไฟส่องสว่างในพื้นที่ส่วนกลางและบันได รวมถึงลิฟต์ในโรงแรมของเรา

ไม่มีค่ะ แต่คุณจะไม่รู้สึกขาดเลย เพราะด้วยภูมิอากาศเขตร้อนของประเทศไทย น้ำในสระจึงอุ่นสบายตามธรรมชาติตลอดทั้งปี

ใช้ฟรีค่ะ มี Wi-Fi 7 ความเร็วสูงให้บริการฟรีทั่วทั้งวิลล่า โรงแรม แผนกต้อนรับ และพื้นที่ส่วนกลาง

มีค่ะ วิลล่าทุกหลังมีลำโพงบลูทูธพร้อมไฟ LED สำหรับพื้นที่กลางแจ้ง และวิลล่ากับโรงแรมบางแห่งยังมีระบบเครื่องเสียงบลูทูธในทุกห้องอีกด้วย

มีค่ะ ทุกห้องมีผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่ ผ้าเช็ดตัวสำหรับสระว่ายน้ำ แปรงสีฟัน หมวกคลุมอาบน้ำ สบู่ ครีมอาบน้ำ แชมพู คอตตอนบัด รองเท้าแตะ และกระดาษทิชชู วิลล่าและโรงแรมบางแห่งยังมีเสื้อคลุมอาบน้ำและของใช้เพิ่มเติมให้อีกด้วย

ครบครันค่ะ ครัวในวิลล่ามีอุปกรณ์พร้อมสำหรับการทำอาหาร ทั้งกระทะ หม้อ และกระทะจีน เตาแม่เหล็กไฟฟ้า เตาอบ ไมโครเวฟ หม้อหุงข้าว เครื่องปิ้งขนมปัง เครื่องชงกาแฟและกาต้มน้ำ รวมถึงจาน แก้วน้ำ แก้วไวน์ แก้วพลาสติกสำหรับใช้ริมสระ เขียง และอุปกรณ์อื่น ๆ อีกมากมาย

มีค่ะ

• วิลล่า: วิลล่าทุกหลังติดตั้งระบบกรองน้ำแร่ มีก๊อกน้ำเฉพาะในครัวที่ให้น้ำแร่สำหรับดื่มได้ไม่จำกัดตลอดการเข้าพัก พร้อมน้ำแร่บรรจุขวดอีกหนึ่งขวด

• โรงแรม: มีน้ำแร่บรรจุขวดให้หนึ่งขวด

ประเทศไทยใช้ไฟ 220V วิลล่าและโรงแรมส่วนใหญ่ของเรามีเต้ารับที่รองรับปลั๊กสองขาทั้งแบบแบนและแบบกลมซึ่งเป็นที่ใช้กันทั่วไป และมักมีเต้ารับแบบยูนิเวอร์แซลด้วย หากคุณมีความต้องการเฉพาะ โปรดแจ้งทีมงานของเราได้เลย

วิลล่า: มีค่ะ วิลล่าทุกหลังมีแท็บเล็ตหลายภาษาไว้รองรับทุกคำขอของคุณ ทั้งการทำความสะอาด เปลี่ยนผ้าเช็ดตัว เรียกแท็กซี่ จัดงานอีเวนต์ แจ้งปัญหา และอื่น ๆ ภาษาที่รองรับ ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ฝรั่งเศส รัสเซีย เยอรมัน สเปน โปรตุเกส ฮินดี และอาหรับ

โรงแรม: บางห้องมีแท็บเล็ตให้ และมีแผนกต้อนรับพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

วิลล่า: วิลล่าบางหลังมีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า ซึ่งท่านสามารถใช้ด้วยตนเองหรือให้ทีมงานของเราช่วยดูแลได้ หากไม่มี เราสามารถจัดบริการซักรีดผ่านร้านพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในบริเวณใกล้เคียง โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โรงแรม: ภายในห้องพักไม่มีเครื่องซักผ้า แต่เราสามารถจัดบริการซักรีดผ่านร้านพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในบริเวณใกล้เคียง โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากท่านมีผ้าจำนวนมากหรือต้องการบริการซักแห้ง ทีมงานของเรายินดีจัดการให้ทุกขั้นตอน

มีค่ะ ทั้งในวิลล่าและโรงแรมของเรา ติดตั้งกล้องวงจรปิดครอบคลุมพื้นที่ส่วนกลางและพื้นที่ภายนอก (ทางเข้า ล็อบบี้ ทางเดิน สระว่ายน้ำ ลานจอดรถ ฯลฯ) เพื่อความปลอดภัยของท่าน และเป็นไปตามข้อกำหนดของท้องถิ่น ไม่มีการติดตั้งกล้องภายในตัววิลล่าหรือภายในห้องพักแต่อย่างใด

มีค่ะ ทั้งวิลล่าและโรงแรมของเรามีที่จอดรถที่ปลอดภัยภายใต้การดูแลของกล้องวงจรปิด สำหรับวิลล่า ไม่อนุญาตให้จอดรถยนต์และรถจักรยานยนต์ภายในบริเวณวิลล่า แต่มีพื้นที่จอดรถโดยเฉพาะอยู่ใกล้กับวิลล่า

มีค่ะ ตามนโยบายรักษ์โลก "Save the Planet" ของเรา:

• วิลล่า: ทำความสะอาดและเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวทุก 3 คืน พร้อมทำความสะอาดครั้งใหญ่และเปลี่ยนผ้าปูที่นอนทุก 6 คืน

• โรงแรม: เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวให้ทุกวันเมื่อวางไว้ในตะกร้าผ้าหรือในอ่างอาบน้ำ ส่วนผ้าที่แขวนไว้จะไม่เปลี่ยนให้ และมีการทำความสะอาดครั้งใหญ่พร้อมเปลี่ยนผ้าปูที่นอนทุก 3 คืน

หากต้องการทำความสะอาดหรือเปลี่ยนผ้าบ่อยกว่านี้ สามารถแจ้งขอเพิ่มได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ค่าอาหารไม่ได้รวมอยู่ในราคา แต่มีตัวเลือกมากมายไม่รู้จบ และปรับให้เข้ากับรสนิยมของคุณได้:

• บริการส่งอาหารเช้า เริ่มต้นประมาณ 119 บาทต่อท่าน

• Floating breakfast ถาดอาหารเช้าลอยน้ำในสระว่ายน้ำส่วนตัวของวิลล่า

• อาหารปรุงโดยเชฟ จัดส่งถึงวิลล่าหรือโรงแรมของคุณ

• เชฟส่วนตัวมาปรุงอาหารเช้า กลางวัน หรือเย็นให้ถึงที่

เรายินดีดูแลเรื่องข้อจำกัดด้านอาหาร อาการแพ้ และคำขอพิเศษต่าง ๆ เพียงแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า

วิลล่า: คุณสามารถออกไปจับจ่ายซื้อของเองได้ตามสะดวก หรือให้ทีมงานของเราจัดการให้ โดยทั่วไปจะมีค่าบริการเพิ่มเติม

โรงแรม: มีบริการรูมเซอร์วิสและบริการส่งอาหาร ทั้งนี้ไม่อนุญาตให้ใช้ถาดอาหารเช้าลอยน้ำในสระว่ายน้ำของโรงแรม ห้องสวีทบางห้องมีครัวครบครัน ซึ่งเชฟส่วนตัวสามารถมาปรุงอาหารให้คุณโดยเฉพาะได้

พัทยา: แขกที่พักวิลล่าและโรงแรมรับส่วนลดพิเศษที่ร้านอาหารไฟน์ไดนิ่งตรงข้ามแผนกต้อนรับหลักของเรา

วิลล่าส่วนใหญ่ของเราไม่มีพนักงานพักอยู่ร่วมกับคุณตลอดการเข้าพัก เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและความสงบของคุณไว้อย่างเต็มที่

หากคุณต้องการพนักงานดูแลอย่างใกล้ชิด ไม่ว่าจะเป็นการเสิร์ฟอาหาร จัดเตรียมผ้าเช็ดตัวริมสระ ดูแลเด็ก ๆ และอื่น ๆ เราสามารถจัดหาบัตเลอร์ คนขับรถ พี่เลี้ยงเด็ก พนักงานนวด หรือพนักงานอื่น ๆ ให้ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพียงแจ้งความต้องการของคุณกับทีมงานของเราตอนจอง

ไม่ว่ากรณีใด ทีมซัพพอร์ตและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อดูแลทุกปัญหาระหว่างการเข้าพักของคุณ

พนักงานทุกคนอาจไม่ได้พูดภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว แต่ผู้จัดการของเราพูดภาษาอังกฤษได้และเป็นผู้ประสานงานกับทีม ส่วนเชฟและแม่บ้านมีทักษะภาษาอังกฤษในระดับที่แตกต่างกันไป และได้รับการฝึกอบรมให้บริการอย่างยอดเยี่ยมภายใต้การดูแลของผู้จัดการ ทีมงานของเรายังพร้อมช่วยแปลทุกคำขอให้คุณได้ตลอดเวลา

ผู้จัดการวิลล่าคือผู้ติดต่อหลักของคุณ ทำหน้าที่ดูแลการดำเนินงานประจำวัน ประสานงานกับแม่บ้าน เชฟ และคนสวน พร้อมดูแลวิลล่าให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์แบบเสมอ ทั้งยังคาดการณ์ความต้องการของคุณล่วงหน้า จัดการทุกปัญหา และดูแลคำขอพิเศษต่าง ๆ เพื่อให้คุณได้พักผ่อนและดื่มด่ำกับการเข้าพักอย่างเต็มที่

ได้ค่ะ คุณสามารถขอทีมพนักงานหญิงล้วนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้านาน ๆ เพื่อให้เรามีเวลาจัดเตรียมให้

ทีมงานของเราพร้อมออกแบบการเข้าพักให้ตรงใจคุณ ทั้งเชฟส่วนตัว ทรีตเมนต์สปาและนวดภายในวิลล่า คลาสโยคะหรือฟิตเนสส่วนตัว ทัวร์รอบเกาะและในเมือง เช่าเรือและเรือยอช์ต ทัวร์เชิงวัฒนธรรม ดำน้ำตื้น ดำน้ำลึก เดินป่า ไปจนถึงการจัดตกแต่งสำหรับโอกาสพิเศษ

บอกความต้องการของคุณมาได้ที่ hello@pattayaland.com แล้วทุกอย่างจะพร้อมรอต้อนรับคุณตั้งแต่วันแรกที่มาถึง

มีค่ะ เพียงส่งรายละเอียดเที่ยวบิน จำนวนผู้เดินทาง และประเภทรถที่คุณต้องการมาให้เรา แล้วเราจะจัดการให้ทุกอย่าง มีรถให้เลือกหลายประเภท ทั้งรถ SUV รถตู้ รถตู้ VIP Toyota Alphard Toyota Majesty และรถลีมูซีน

เราจัดบริการรถรับส่งสนามบินส่วนตัวให้คุณได้ รวมถึงรถยนต์หรือรถตู้ส่วนตัวพร้อมคนขับมืออาชีพแบบเต็มวันหรือครึ่งวัน เพื่อออกไปสำรวจพัทยาหรือเกาะต่าง ๆ

สำหรับการเดินทางระยะสั้น ในประเทศไทยมีบริการ Grab และ Bolt ให้ใช้ โดยทั่วไป Bolt จะเร็วที่สุดและราคาประหยัดที่สุด ส่วนในพัทยาคุณยังนั่งรถสองแถว (รถกระบะโดยสารรวม ซึ่งเป็นขนส่งสาธารณะของท้องถิ่น) ได้ในราคาประมาณ 15 บาท

มอเตอร์ไซค์และสกู๊ตเตอร์สามารถเช่าได้ในพื้นที่ ขอให้สวมหมวกกันน็อกทุกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประกันคุ้มครองอย่างเหมาะสม ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ ณ เวลาที่จอง และทีมงานของเรายินดีช่วยจัดการทุกเรื่องให้คุณ

มีค่ะ โปรแกรมสมาชิก YOLO ของเรามอบคะแนนสะสม ราคาพิเศษเฉพาะสมาชิก และสิทธิประโยชน์สุดเอ็กซ์คลูซีฟให้กับแขกผู้มีเกียรติ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า YOLO Member

มีหลายระดับค่ะ โดยพิจารณาจากจำนวนคืนที่เข้าพัก ดังนี้

• YOLO MEMBER: 0 ถึง 30 คืน

• YOLO HALO: ตั้งแต่ 31 คืนขึ้นไป

• YOLO HEAVEN: ตั้งแต่ 90 คืนขึ้นไป

• YOLO LUCIFER: เฉพาะผู้ที่ได้รับเชิญเท่านั้น

ก็เพราะชีวิตสั้นเกินกว่าจะเสียเวลากับบัตรสมาชิกน่าเบื่ออีกใบไงคะ วิลล่าและโรงแรมของเราไม่เคยเดินตามใคร และเราเองก็เช่นกัน คุณมีบัตร Silver Gold และ Platinum มากพอจะเปิดร้านเพชรได้แล้ว

สิ่งเดียวที่ยังขาดไปก็คือบัตร YOLO ของคุณ 😉

ไม่มีค่ะ สมัครฟรี ลงทะเบียนได้ที่นี่ สมัครเป็นสมาชิก YOLO

เฉพาะจำนวนคืนที่จองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ทางการของเราหรือที่เคาน์เตอร์ต้อนรับของเราเท่านั้น ที่จะถูกบันทึกและนับรวมเป็นสถานะสมาชิกของคุณ การจองผ่านแพลตฟอร์มจองที่พักหรือบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะไม่ได้รับคะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิก

โดยส่วนใหญ่แล้ว ราคาและสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก YOLO สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นที่กำหนดได้ แต่ข้อเสนอพิเศษบางรายการไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ ทีมงานของเรายินดีตรวจสอบและยืนยันเงื่อนไขที่ใช้ได้กับวันเข้าพักและที่พักที่คุณเลือก

ระดับสมาชิกของคุณจะอัปเดตตามจำนวนคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดซึ่งบันทึกไว้ในบัญชี YOLO ของคุณ เมื่อเลื่อนขึ้นสู่ระดับถัดไป สิทธิประโยชน์ใหม่จะมีผลกับการเข้าพักครั้งต่อ ๆ ไปของคุณ

ไม่ได้ค่ะ สมาชิก YOLO เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล สิทธิประโยชน์และคะแนนสะสมทั้งหมดผูกกับบัญชีของคุณ ไม่สามารถแบ่งปันหรือโอนให้ผู้อื่นได้

เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ค่ะ เพียงส่งรายละเอียดการจองมาให้เราทันทีที่นึกขึ้นได้ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการเชื่อมโยงการเข้าพักของคุณเข้ากับบัญชี YOLO ภายใต้ขอบเขตเงื่อนไขของเรา