เงื่อนไข

เงื่อนไขและนโยบาย | ราคา | จองล่วงหน้า | นาทีสุดท้าย | พักระยะยาว | ...

✔ การจองทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้ 
โปรดตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนยืนยันการจอง

✔ วิลล่าแต่ละหลังเหมาะสำหรับผู้เข้าพัก
แต่ไม่อนุญาตให้มีผู้เข้าพักเกินจำนวนที่ระบุไว้ จำนวนผู้เข้าพักจำกัดตามจำนวนคนที่ระบุไว้ในสัญญาเช่า ตัวอย่างเช่น วิลล่า 6 ห้องนอนสามารถรองรับผู้เข้าพักได้สูงสุด 12 คน รวมทั้งผู้ใหญ่ เด็ก และแขกท้องถิ่น (เช่น ผู้ใหญ่ 6 คน และแขกท้องถิ่น 6 คน | หรือ | ผู้ใหญ่ 10 คน แขกท้องถิ่น 1 คน และเด็ก 1 คน)

✔ เช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. (15:00 น.)  จนถึงเวลาที่ระบุไว้ในใบจอง
✔ เช็คเอาท์ได้จนถึงเวลา 10:00 น. (10:00 น.)

✔ สามารถขอ  เช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์หลังเวลา ได้ แต่ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพักและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

✔ การมาถึงล่าช้า:
โปรดทราบว่าวิลล่าของเราไม่มีเคาน์เตอร์ต้อนรับ หากท่านคาดว่าจะมาถึงหลังพลบค่ำ โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า สำหรับการจองที่ทำโดยตรงผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา สามารถเข้าพักได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยมีเงื่อนไขว่าท่านต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวันเกี่ยวกับวันที่ท่านคาดว่าจะมาถึง สำหรับการจองผ่านบุคคลที่สาม (OTA, บริษัทท่องเที่ยว ฯลฯ) โปรดตรวจสอบกำหนดเวลาเช็คอินที่เฉพาะเจาะจง เนื่องจากอาจแตกต่างกัน และอาจมีค่าธรรมเนียมการมาถึงล่าช้า หากผู้เข้าพักหลักไม่เช็คอินในวันแรกของการจอง การจองทั้งหมดของท่านจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการคืนเงินและจะถูกบันทึกว่าไม่มาเข้าพัก

✔ การยืนยันการจอง:
สำหรับการจองที่ทำโดยตรงผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา: ต้องชำระเงิน 50% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด ณ เวลาที่ทำการจอง โดยชำระเป็นเงินสด โอนเงินผ่านธนาคาร หรือบัตรเครดิต/เดบิต ยอดคงเหลือต้องชำระ 60 วันก่อนวันเข้าพัก
สำหรับการจองผ่านบุคคลที่สาม (OTA, บริษัทท่องเที่ยว ฯลฯ) ต้องชำระเงิน 100% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด ณ เวลาที่ทำการจอง

✔ เงินประกันความเสียหาย:
ต้องวางเงินประกันความเสียหายจำนวน 30,000 บาท ณ เวลาเช็คอิน โดยชำระเป็นเงินสด บัตรวีซ่า หรือบัตรมาสเตอร์การ์ด เงินประกันจะคืนให้เมื่อเช็คเอาท์โดยใช้วิธีการชำระเงินและสกุลเงินเดียวกัน หากไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นกับที่พักหรือสิ่งของภายใน
สำหรับการชำระเงินสด สามารถชำระเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณได้ (ประมาณ 900 ดอลลาร์สหรัฐ / 800 ยูโร / 7,200 ดอลลาร์ฮ่องกง) ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินผ่านบัตรอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 1 ถึง 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ

✔ รวมค่าน้ำแล้ว

✔ ค่าไฟฟ้าไม่รวมอยู่ในราคา : 
พัทยา: 12 บาท/กิโลวัตต์ชั่วโมง | เกาะสมุย: 10 บาท/กิโลวัตต์ชั่วโมง | เกาะพะงัน: 9 บาท/กิโลวัตต์ชั่วโมง 
จะมีการบันทึกค่ามิเตอร์เมื่อเช็คอินและเช็คเอาท์ และจะชำระค่าไฟเมื่อเช็คเอาท์

✔ ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

✔ ห้ามสูบบุหรี่ภายในวิลล่า (รวมถึงห้องนอนและห้องนั่งเล่น) อย่างไรก็ตามอนุญาตให้สูบบุหรี่ได้ภายนอก เช่น ระเบียง ลานบ้าน พื้นที่กลางแจ้ง ฯลฯที่มีที่เขี่ยบุหรี่ให้บริการ

✔ ข้อกำหนดด้านเอกสารยืนยันตัวตน:
เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักทุกท่านต้องแสดงหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุพร้อมวีซ่าหรือตราประทับเข้าประเทศ ผู้เข้าพักหลักที่ระบุในใบจองต้องมาด้วยตนเอง และชื่อต้องตรงกับชื่อในใบจองและหนังสือเดินทาง หากใช้ชื่ออื่นหรือชื่อเล่น จะไม่อนุญาตให้เช็คอินโดยไม่มีการคืนเงิน

✔ การทำความสะอาดและผ้าปูที่นอน: 
มีผ้าปูที่นอน ผ้าเช็ดตัว และอุปกรณ์ในห้องน้ำที่สะอาดและใหม่เอี่ยมให้บริการ ผ้าเช็ดตัวจะเปลี่ยนใหม่ทุก 3 คืน และผ้าปูที่นอนจะเปลี่ยนทุก 6 คืน ตามนโยบายรักษ์โลกของเรา หากต้องการทำความสะอาดเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนผ้าปูที่นอน สามารถแจ้งความประสงค์ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

✔ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว: 
ยิ้มหน่อย คุณกำลังถูกบันทึกภาพ พื้นที่ภายนอกวิลล่าติดตั้งกล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัยของคุณ การบันทึกเหล่านี้เป็นไปตามมาตรฐานทางกฎหมายและอาจใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ความเสียหาย หรือเหตุการณ์ใดๆ ไม่มีกล้องอยู่ภายในวิลล่า และพนักงานไม่สามารถเข้าถึงได้ 

✔ งานศิลปะและเฟอร์นิเจอร์:
เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งภายในทั้งหมดต้องคงอยู่ภายในวิลล่า และอนุญาตให้ใช้เฉพาะเฟอร์นิเจอร์ภายนอกและเฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งที่กำหนดไว้เท่านั้น 
วิลล่าแห่งนี้มีงานศิลปะร่วมสมัยและโบราณล้ำค่าหลายชิ้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์เฉพาะตัวของวิลล่า ผู้เข้าพักต้องตระหนักถึงความพิเศษของงานศิลปะและโบราณวัตถุเหล่านี้ และต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายใดๆ ความเสียหายใดๆ ต่องานศิลปะและโบราณวัตถุในระหว่างช่วงเวลาเช่าจะเป็นความรับผิดชอบของผู้เช่า และความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ให้เช่าจะถูกหักจากเงินประกันที่กล่าวถึงข้างต้น และหากความเสียหายเหล่านั้นเกินกว่าจำนวนเงินประกัน ผู้เช่าจะต้องชดเชยส่วนต่างให้แก่ผู้ให้เช่า

✔ นโยบายไฟฟ้า : 
ค่าใช้จ่ายที่ไม่แน่นอนเพียงอย่างเดียวคือค่าไฟฟ้า น่าเสียดายที่ในช่วงระยะเวลาที่รวมทุกอย่างแล้ว เราสังเกตเห็นว่าลูกค้าบางท่านไม่ปฏิบัติตามกฎ: บางท่านเปิดหน้าต่างทิ้งไว้โดยที่เครื่องปรับอากาศยังทำงานอยู่แม้ในช่วงที่ไม่อยู่บ้านเป็นเวลานาน บางท่านเปิดไฟทุกดวงทิ้งไว้ตลอดทั้งคืน... ดังนั้น เราจึงได้ปรับลดราคาลงเพื่อให้คุณจ่ายเฉพาะค่าไฟฟ้าที่คุณใช้จริงเท่านั้น โดยค่าไฟฟ้าจะคำนวณจากปริมาณการใช้จริงของคุณ วิธีนี้ช่วยให้เราสามารถรักษาราคาค่าเช่าให้ยุติธรรมและยั่งยืนสำหรับทุกคน สอดคล้องกับมาตรฐานการเช่าวิลล่าทั่วโลก

✔ ที่จอดรถ: 
ไม่อนุญาตให้จอดรถยนต์และรถจักรยานยนต์ภายในบริเวณวิลล่าโดยตรง มีที่จอดรถให้บริการติดกับวิลล่า ด้านหน้าประตูหลัก ภายใต้การเฝ้าระวังด้วยกล้องวงจรปิดตลอด 24 ชั่วโมง ภายในบริเวณหมู่บ้านที่ปลอดภัย และใกล้กับประตูรักษาความปลอดภัยหลัก

✔ การละเมิดจำนวนผู้เข้าพัก: 
จำนวนผู้เข้าพักทั้งหมด รวมทั้งผู้ใหญ่ เด็ก และแขกท้องถิ่น ต้องไม่เกินจำนวนที่ระบุไว้ในสัญญาเช่า หากพบผู้เข้าพักเพิ่มเติมที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้ในที่พัก ทางผู้จัดการขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามอัตราที่ประกาศไว้ หรือขอให้ผู้เข้าพักออกจากที่พักทันที โดยมีค่าปรับ 20,000 บาทต่อคน (ไม่ว่าจะพักค้างคืนหรือไม่ก็ตาม)

✔ ข้อกำหนดและนโยบาย: 
ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนในการแปล ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษที่มีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเป็นหลัก



◉ เราจะให้ความช่วยเหลือคุณตลอดการจองและการเข้าพัก (โดยเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ)

เข้าพักเกิน 15 วัน =ส่วนลด 5% 
เข้าพักเกิน 1 เดือน = ส่วนลด 15% 
การจองซ้ำ = ส่วนลด 5% 
การจองล่วงหน้า 365 วันก่อนวันเข้าพัก = ส่วนลด 5% 
ส่วนลดทั้งหมดสามารถใช้พร้อมกันได้ ส่วนลดจะไม่สามารถใช้ได้ในช่วงโปรโมชั่นที่มีส่วนลดอยู่แล้ว (เช่น ส่วนลดนาทีสุดท้าย) ซึ่งส่วนลดนั้นต้องไม่มากกว่าส่วนลดที่ได้รับตามปกติ 

◉ บริการเพิ่มเติมจาก Conciergerie เพื่อความสะดวกของคุณ:
- บริการรับส่งสนามบินแบบ VIP พร้อมความช่วยเหลือส่วนบุคคล
- บริการเชฟส่วนตัวเพื่อประสบการณ์การรับประทานอาหารที่น่าจ1ำ
- บริการอาหารเช้าแบบกูร์เมต์หรือบริการส่งอาหารตามสั่ง
- บริการนวด
- บริการเช่ารถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์หรู
- บริการจัดทัวร์และกิจกรรมตามสั่ง
- บริการพี่เลี้ยงเด็กมืออาชีพ
- บริการทำความสะอาดห้องพักเพิ่มเติมตามคำขอ
- คำขอพิเศษ โปรดอย่าลังเลที่จะสอบถาม